Não. O contato é realizado por meio de uma empresa independente, totalmente isenta e com atendimento especializado para obter o máximo de informações sobre o caso sem comprometer seu anonimato. Em hipótese alguma o número do seu telefone ou o IP do seu computador serão identificados.

Você pode e deve relatar qualquer comportamento que perceba ser uma atitude incoerente frente ao esperado de colaboradores, terceiros e parceiros de negócio. Todas as situações que não estejam de acordo com as leis ou com os princípios éticos e valores da nossa organização devem ser reportadas também. Veja alguns exemplos: fraude, desperdício de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão etc. Além disso, você também pode utilizar o canal para sugerir melhorias que considera relevantes para o desenvolvimento da nossa empresa.

Você pode abrir uma denúncia no canal de ética sem evidências físicas (como documentos, fotos ou vídeos), mas é altamente recomendável apresentar o máximo de informações concretas possível para que a denúncia seja apurada.

Nosso Canal de Ética aceita relatos sem provas iniciais, especialmente em casos mais delicados, em que a comprovação é mais difícil. Ainda assim, a denúncia precisa conter indícios claros — como quem, quando, onde e o que aconteceu — pois relatos vagos dificultam a investigação.

Por outro lado, nosso canal de ética garante o anonimato e a proteção contra retaliações. O canal deve ser utilizado para relatar condutas graves, como fraude, corrupção e assédio, não sendo adequado para fofocas ou desabafos. Denúncias falsas podem gerar consequências disciplinares. Um relato coerente e detalhado pode ser suficiente para iniciar uma apuração, mas a efetividade aumenta quando há testemunhas ou contextos que sustentem a denúncia.